Warum Formulare eine andere Aufgabe sind
Alles andere, was du diktierst, sind Sätze. Ein Formular ist eine Reihe kurzer, unverbundener Bruchstücke, und damit fällt das weg, worauf sich die Erkennung am meisten stützt.
Der Zusammenhang ist das, was ein System zwischen ähnlich klingenden Möglichkeiten wählen lässt. Ein Satz liefert reichlich davon. Ein Feld mit einem Wort liefert keinen, die Entscheidung ruht also allein auf dem Klang, und das sind die schwächsten Hinweise, die es gibt.
Dieser eine Unterschied erklärt, warum sich das Diktieren in einem Nachrichtenfeld ausgezeichnet anfühlt und in einem Feld für die Postleitzahl unzuverlässig, und man versteht es besser, als daraus zu schließen, die App sei launisch.
Wo das Diktieren klar gewinnt
Lange Freitextfelder. Das Feld "Anmerkungen zur Bestellung", ein Hinweis für die Zustellung, eine Nachricht an eine Verkäuferin, eine Bewertung. Das sind Sätze, es gelten also alle üblichen Vorteile, und sie auf einem Handy zu tippen ist eine Qual.
Suchfelder mit echten Wörtern. Nach einem Produkt suchen, nach einem Rezept, nach einem Ort, nach einer Idee. Eine Wendung zu sprechen ist weit schneller, als sie zu tippen, und Suchmaschinen verzeihen kleine Fehler, denn sie gleichen ab, statt zu speichern.
Wiederkehrende Felder, die du dauernd ausfüllst. Alles, was du in dein eigenes Wörterbuch eingetragen hast, kommt verlässlich heraus, und genau das macht den Unterschied für Leute, die dieselben Auftragsangaben mehrmals am Tag eintragen.
Alles, wobei deine Hände beschäftigt sind. In einer Schlange stehen, etwas halten, Handschuhe tragen.
Wo Tippen gewinnt
Die falsche Wahl kostet hier mehr Zeit, als sie spart.
E-Mail-Adressen. Ein Zeichen, ein Eigenname und eine Endung, die wie ein gewöhnliches Wort klingt. Jeder Teil scheitert, und ein falsches Zeichen macht das Formular nutzlos. Tipp die, immer.
Postleitzahlen und Vorgangsnummern. Einzeln gesprochene Buchstaben sind das Schwerste in der Erkennung, denn so viele davon reimen sich. Eine Postleitzahl ist kurz genug, um sie in drei Sekunden zu tippen, und teuer genug, wenn sie falsch ist.
Kartendaten und alles Finanzielle. Abgesehen vom Problem mit der Genauigkeit ist es keine gute Idee, eine Kartennummer in einem Raum laut zu sagen, in dem noch jemand sitzt.
Passwörter. Keine Wahl: Eine gut erzogene Tastatur hält das Mikrofon in Passwortfeldern zurück, und LocalType tut das.
Einzelne kurze Wörter. Ein Vorname, eine Stadt, eine Menge. Der Aufwand, das Mikrofon anzutippen und das Ergebnis zu prüfen, übersteigt das Tippen, das er ersetzt hat.
Adressen sind der gemischte Fall
Eine Adresse ist halb Prosa und halb Zeichenkette und sitzt damit zwischen den beiden Listen.
Der Straßenname und der Ort sind Wörter, und die diktieren sich gut, besonders wenn du deine eigene Adresse ins Wörterbuch eingetragen hast. Die Hausnummer und die Postleitzahl sind Ketten, und die nicht.
Der praktische Weg besteht darin, sie zu trennen. Diktier die Wörter, tipp die Zahlen. Das klingt kleinlich und ist schneller, als alles zu diktieren und danach zwei Ziffern auszubessern, die du erst finden musst.
Wenn du dieselbe Adresse regelmäßig einträgst, trag Straße und Ort einmal als Wortschatz ein. Alles, was du einträgst, bleibt auf dem Handy und wird der Erkennung als Hintergrundwissen weitergereicht, und genau diese Hilfe braucht ein Ortsname, der allein dasteht.
Felder, die die Tastatur verändern
Ein Verhalten, an dem Leute hängen bleiben und das wie ein Fehler aussieht.
Android sagt der Tastatur, um welche Art Feld es sich handelt, und die Tastatur antwortet darauf: ein Ziffernblock für eine Telefonnummer, ein Layout mit einem Klammeraffen für eine Mailadresse, und ein anderes Verhalten in einem Passwortfeld. Das ist Absicht, und so weiß eine Tastatur, wie sie nützlich sein kann.
Die Folge fürs Diktieren ist, dass manche Felder das Mikrofon gar nicht erst anbieten, oder es in einem Zusammenhang anbieten, in dem das Ergebnis falsch sein wird. Ein Ziffernblock ist ein starker Hinweis darauf, dass das Feld Ziffern will, und damit ein starker Hinweis darauf, dass Sprechen das falsche Werkzeug ist.
Behandle das Layout als Rat. Wenn die Tastatur entschieden hat, dass du Zahlen brauchst, hat sie vermutlich recht.
Browser und Formulare im Netz
Das meiste Ausfüllen passiert in einem Browser statt in einer App, und hier hat eine Tastatur einen Vorteil aus ihrer Bauweise gegenüber einer Diktier-App.
Eine Diktier-App erzeugt Text woanders, der danach in ein Feld auf einer Seite kopiert werden muss. Auf einem Handy zwischen einem Browser und einer anderen App hin und her zu wechseln und dabei die Stelle in einem langen Formular zu behalten ist wirklich unangenehm, und deshalb geben Leute auf und tippen mit dem Daumen.
Eine Tastatur ist schlicht da, in jedem Feld, auf jeder Seite, in welchem Browser auch immer. Feld antippen, Mikrofon antippen, sprechen, weiter zum nächsten Feld. Es wird nichts kopiert, und du verlierst deine Stelle nicht.
Prüfen, bevor du absendest
Formulare verdienen mehr Prüfen als Nachrichten und weniger, als sie bekommen, und das ist eine merkwürdige Verbindung.
Der Fehler, auf den es hier ankommt, ist kein unbeholfener Satz. Er ist eine falsche Ziffer in einem Feld, nach dem gehandelt wird: eine Lieferadresse, eine Telefonnummer, ein Datum. Das sind stille Fehlschläge, denn eine falsche Zahl sieht genauso plausibel aus wie eine richtige, und die Folge kommt Tage später an.
Der Ablauf ist kurz. Überflieg die Felder mit Zahlen, prüf die Mailadresse Zeichen für Zeichen, falls du sie überhaupt diktiert hast, und lass die Freitextfelder in Ruhe, die sind nachsichtig.
Automatisches Ausfüllen ist immer noch schneller
Weder Diktat noch Tastatur sind hier die schnellste Antwort, und der Grund ist eine Funktion, die du schon hast.
Für die Felder, die du dauernd ausfüllst, Name, Adresse, Mail, Kartendaten, ist das automatische Ausfüllen von Android schneller als Diktieren und schneller als Tippen, und es macht keine Fehler. Bietet ein Formular an, sich selbst auszufüllen, lass es.
Diktieren ist für die Felder da, die das automatische Ausfüllen nicht kennen kann: die Nachricht an die Verkäuferin, den Hinweis zur Zustellung, die Suchwendung, die Beschreibung dessen, was schiefgegangen ist.
So gefasst, ist die Aufteilung sauber. Automatisches Ausfüllen für das, was schon abgelegt ist, Diktieren für das, was du gerade verfasst, Tippen für die kurzen Ketten dazwischen. Die meisten Leute benutzen für alles genau eines dieser drei und wundern sich, warum Formulare so lästig sind.
Was gleich bleibt
Erkannt wird auf dem Gerät, aus einem Modell in einem Speicher, den keine andere App öffnen kann, ein Formular im Zug läuft also wie eines zu Hause. Internet wird für genau eine Sache benutzt, nämlich um das Modell abzuholen, das du gewählt hast.
Ein Konto ist nicht beteiligt, Werbung fehlt, im Produkt läuft kein Tracking, und nichts bewahrt ein Archiv dessen auf, was du diktiert hast. Wenn Android in die Cloud sichert, bleibt die App absichtlich außen vor.
Das Verhalten in Passwortfeldern gehört in diesem Zusammenhang eigens wiederholt, denn in Formularen wohnen die Anmeldefelder: Die Mikrofontaste wird dort zurückgehalten, ein Passwort lässt sich also nicht aus Versehen in eine Seite diktieren.
Die eine Gewohnheit, die sich lohnt
Schau auf das Feld, bevor du entscheidest, wie du es ausfüllst.
Freitextfeld, sprechen. Zahl oder Code, tippen. Etwas, das du jede Woche ausfüllst, das automatische Ausfüllen machen lassen. Diese Entscheidung dauert eine halbe Sekunde, und sie ist der Unterschied dazwischen, ob Formulare merklich schneller gehen oder eine Reihe kleiner Ärgernisse sind, aus denen du schließt, das Diktieren sei unzuverlässig.
Es ist unzuverlässig, und zwar genau an den oben aufgezählten Stellen, und beim Rest ist es vollkommen verlässlich.