Perché i moduli sono un problema diverso
Tutto il resto di quello che detti sono frasi. Un modulo è una serie di frammenti brevi e scollegati, e questo toglie proprio la cosa da cui il riconoscimento dipende di più.
Il contesto è quello che permette a un sistema di scegliere fra opzioni che suonano simili. Una frase ne fornisce in abbondanza. Un campo che contiene una parola non ne fornisce nessuno, quindi la decisione poggia sul solo suono, che è la prova più debole a disposizione.
Quella singola differenza spiega perché la dettatura dia una sensazione eccellente dentro una casella di messaggio e inaffidabile dentro un campo per il CAP, e capirlo evita di concludere che l’app sia incostante.
Dove la dettatura vince chiaramente
I campi di testo libero lunghi. La casella «raccontaci la tua richiesta», un’istruzione di consegna, un messaggio a un venditore, una recensione. Sono frasi, quindi valgono tutti i vantaggi soliti, e scriverle da un telefono è una pena.
Le caselle di ricerca con parole vere. Cercare un prodotto, una ricetta, un posto, un’idea. Dire una frase è molto più veloce che scriverla, e i motori di ricerca tollerano i piccoli errori perché stanno confrontando invece di conservare.
I campi ripetuti che compili di continuo. Tutto quello che hai aggiunto al tuo dizionario personale esce in modo affidabile, ed è quello che fa la differenza per chi compila gli stessi dati di lavoro diverse volte al giorno.
Tutto quello in cui hai le mani occupate. In coda, mentre tieni qualcosa, con i guanti.
Dove vince lo scrivere
Qui la scelta sbagliata fa perdere più tempo di quanto ne faccia risparmiare.
Gli indirizzi email. Un simbolo, un nome proprio e un suffisso che suona come una parola qualsiasi. Fallisce ogni pezzo, e un carattere sbagliato rende il modulo inutile. Questi scrivili, sempre.
I CAP e i numeri di riferimento. Le lettere dette da sole sono la cosa più difficile del riconoscimento, perché tantissime fanno rima fra loro. Un CAP è abbastanza corto da scriversi in tre secondi e abbastanza costoso da sbagliare.
I dati della carta e qualunque cosa finanziaria. A parte il problema della precisione, dire ad alta voce il numero di una carta è una pessima idea in qualunque stanza ci sia un’altra persona.
Le password. Non è una scelta: una tastiera educata nei campi password trattiene il microfono, e LocalType lo fa.
Le singole parole corte. Un nome di battesimo, una città, una quantità. Il contorno di toccare il microfono e controllare il risultato supera la scrittura che sostituisce.
Gli indirizzi sono il caso misto
Contengono tutti e due i tipi di contenuto.
Il nome della via e il paese sono parole, e si dettano bene, soprattutto se hai aggiunto il tuo indirizzo al dizionario. Il numero civico e il CAP sono stringhe, e non si dettano.
L’approccio pratico è dividerli. Detta le parole, scrivi i numeri. Suona pignolo ed è più veloce che dettare tutto quanto e poi correggere due cifre che prima devi individuare.
Chi compila lo stesso indirizzo con regolarità fa bene ad aggiungere una volta la via e il paese come vocabolario. Tutto quello che aggiungi resta sul telefono e viene passato al sistema di riconoscimento come conoscenza di sfondo, che è esattamente l’aiuto di cui un toponimo isolato ha bisogno.
I campi che cambiano la tastiera
Questo comportamento frega la gente e sembra un difetto.
Android dice alla tastiera che tipo di campo sia, e la tastiera risponde: un tastierino numerico per un numero di telefono, un layout con la chiocciola per un indirizzo di posta, e un comportamento diverso in una casella password. È deliberato ed è il modo in cui una tastiera sa essere utile.
La conseguenza per la dettatura è che certi campi il microfono non lo offriranno affatto, oppure lo offriranno in un contesto in cui il risultato sarà sbagliato. Un tastierino numerico è un indizio forte che il campo voglia delle cifre, che è un indizio forte che parlare sia lo strumento sbagliato.
Tratta il layout come un consiglio. Se la tastiera ha deciso che ti servono dei numeri, probabilmente ha ragione.
Browser e moduli sul web
Quasi tutta la compilazione di moduli avviene dentro un browser invece che dentro un’app, ed è qui che una tastiera ha un vantaggio strutturale su un’app di dettatura.
Un’app di dettatura produce testo da un’altra parte, che poi va copiato dentro un campo di una pagina. Su un telefono, muoversi fra un browser e un’altra app mantenendo il segno dentro un modulo lungo è davvero sgradevole, ed è il motivo per cui la gente rinuncia e scrive col pollice.
Una tastiera invece c’è e basta, in ogni campo, in ogni pagina, in qualunque browser tu usi. Tocca il campo, tocca il microfono, parla, passa al campo dopo. Non si copia niente e non si perde il segno.
Controllare prima di inviare
I moduli meritano più controllo dei messaggi e meno di quanto ne ricevano, che è una combinazione strana.
L’errore che conta qui non è una frase goffa. È una cifra sbagliata dentro un campo su cui qualcuno agirà: un indirizzo di consegna, un numero di telefono, una data. Sono fallimenti silenziosi, visto che un numero sbagliato sembra plausibile esattamente come uno giusto, e la conseguenza arriva qualche giorno dopo.
La routine è corta. Scorri i campi che contengono numeri, controlla l’indirizzo email leggendolo carattere per carattere se lo hai dettato, e ignora i campi di prosa, che perdonano.
La compilazione automatica resta più veloce di tutte e due
Né la dettatura né la tastiera sono la risposta più rapida qui, e il motivo è una funzione che hai già.
Per i campi che compili di continuo, nome, indirizzo, posta, dati della carta, la compilazione automatica di Android è più veloce della dettatura e più veloce dello scrivere, e non fa errori. Se un modulo si offre di riempirsi da solo, lascialo fare.
La dettatura è per i campi che la compilazione automatica non può conoscere: il messaggio al venditore, l’istruzione di consegna, la frase di ricerca, la descrizione di cosa è andato storto.
Messa così la divisione è pulita. La compilazione automatica per quello che è già conservato, la dettatura per quello che stai componendo adesso, la scrittura a mano per le stringhe corte in mezzo. Quasi tutti usano esattamente una di queste tre cose per tutto e si chiedono perché i moduli siano una noia.
Cosa resta uguale
Il riconoscimento avviene sull’apparecchio a partire da un modello dentro uno spazio di archiviazione che nessun’altra app può aprire, quindi un modulo compilato in treno funziona come uno compilato a casa. L’accesso a internet serve per una cosa sola, prendere il modello che hai scelto.
Non c’è di mezzo nessun account, la pubblicità è assente, dentro il prodotto non gira nessun tracciamento del comportamento, e niente tiene un archivio di quello che hai dettato. Al backup nel cloud di Android i dati dell’app vengono negati di proposito.
Il comportamento nei campi password va ripetuto proprio in questo contesto, visto che è nei moduli che stanno le schermate di accesso: lì il tasto del microfono viene trattenuto, così una password non può essere dettata per sbaglio dentro una pagina.
L’unica abitudine da prendere
Guarda il campo prima di decidere come riempirlo.
Campo di prosa, parla. Numero o codice, scrivi. Cosa che compili ogni settimana, lascia fare alla compilazione automatica. Quella decisione porta via mezzo secondo ed è la differenza fra moduli sensibilmente più rapidi e moduli che diventano una serie di piccole frustrazioni da cui concludi che la dettatura sia inaffidabile.
È inaffidabile, esattamente nei posti elencati qui sopra, e del tutto affidabile in tutti gli altri.