Help
Wat het vaakst misgaat, en wat er meestal aan te doen is. Gaat je vraag over hoe LocalType werkt in plaats van over iets dat kapot is, kijk dan bij de veelgestelde vragen.
Aan de slag
LocalType staat niet tussen mijn toetsenborden
Een nieuw toetsenbord moet je eerst aanzetten in de instellingen van je telefoon, bij taal en invoer. Daarna tik je in een tekstveld en kies je LocalType in de lijst die verschijnt.
Hoe ga ik terug naar mijn oude toetsenbord?
Via diezelfde lijst, terwijl er een tekstveld open staat. LocalType aanzetten haalt je vorige toetsenbord niet weg.
De microfoontoets staat er niet
Dicteren heeft een spraakmodel nodig. Staat er nog geen op je telefoon, haal dat dan eerst op. In wachtwoordvelden verdwijnt de microfoon expres — een wachtwoord spreek je niet hardop.
Microfoon en geluid
De microfoon doet niets
Kijk of LocalType toestemming heeft voor de microfoon, in de app-instellingen van je telefoon. Neemt een andere app op — een gesprek, een spraakmemo, de camera — dan geeft Android de microfoon niet door.
Ik praat, maar er komt geen tekst
Controleer of het spraakmodel klaar is met downloaden en niet nog in de wachtrij staat. Kijk ook of er geen headset verbonden is die het geluid opvangt.
Mijn bluetooth-oordopjes worden niet gebruikt
Welke microfoon Android aan een app geeft, verschilt per toestel en per headset. Klopt de tekst slecht via bluetooth, probeer het dan eens op de microfoon van de telefoon zelf. Weet je dan meteen waar het aan ligt.
Er missen steeds woorden
Achtergrondgeluid, de afstand tot de microfoon en hoe snel je praat maken alle drie verschil. Een groter spraakmodel gaat daar beter mee om, maar het is trager en het neemt meer ruimte in.
Spraakmodellen en opslag
Het model wil niet downloaden
Er moet verbinding zijn en er moet ruimte vrij zijn. Breekt het halverwege af, dan is opnieuw beginnen meestal genoeg. Op een mobiele verbinding houdt Android grote downloads soms tegen.
Dicteren gaat traag
Hoe snel het gaat hangt af van je telefoon en van het model dat je gekozen hebt. Een lichter model is het eerste om te proberen, en op een wat ouder toestel scheelt dat het meest.
Ik wil ruimte vrijmaken
Onderaan het spraakmodelscherm kun je het model verwijderen. Dat scheelt 60 tot 540 MB, afhankelijk van welk model je hebt. Dicteren werkt daarna niet meer tot je opnieuw een model ophaalt; typen blijft gewoon werken. Wil je wel blijven dicteren, kies dan een lichter model — dat vervangt het huidige en je wint alsnog het verschil.
Waar staat het spraakmodel?
In de eigen opslag van de app, waar andere apps niet bij kunnen. Het bestand komt eerst in je map Downloads binnen, zoals elke download, en de app ruimt die kopie zelf op zodra het model op zijn plek staat.
Talen en typen
Hij schrijft het in de verkeerde taal op
Bij een kort of rommelig zinnetje kan de automatische herkenning ernaast zitten. Zet je de taal zelf vast, dan valt er niets meer te raden. Een hele zin is bovendien makkelijker te herkennen dan één woord.
De autocorrectie verandert wat ik inspreek
De woordenlijst volgt de taal van het toetsenbord. Spreek je een andere taal dan waar het toetsenbord op staat, dan krijg je precies dit. Zet ze gelijk en het is meestal over.
De toetsenbordindeling past niet bij mijn taal
De taalinstelling bepaalt de indeling, de woordenlijst en de taal waarin je dicteert in één keer. Kijk of die op de taal staat die je echt gebruikt.
Toestellen en overstappen
Op welke toestellen werkt het?
Android 8.0 en nieuwer. Of een bepaalde telefoon genoeg geheugen heeft voor een groter spraakmodel is een tweede; uitzoeken waar die grens ligt is een van de redenen voor de bèta.
Ik heb een nieuwe telefoon
Installeer LocalType opnieuw en haal opnieuw een spraakmodel op. De gegevens van de app gaan expres niet mee in de cloudback-up, dus er wordt niets overgezet. Dat is de keerzijde van niets van je toestel af halen.
Werkt het op een tablet?
Ja, als er Android 8.0 of nieuwer op staat en er een microfoon in zit. LocalType is een toetsenbord, dus hij verschijnt overal waar een toetsenbord verschijnt.
Foutcodes
Toont de app een code? Ga direct naar de pagina met de uitleg erbij.
Een diagnoserapport sturen
Helpt niets hierboven, dan kan LocalType de technische gegevens uitdraaien die wij nodig hebben: de versie van de app, je Android-versie, je toestel en processor, hoeveel geheugen er vrij is, welk model en welke taal je hebt gekozen, de instellingen die ertoe doen, of de toestemmingen kloppen, en de foutcodes die zijn voorbijgekomen.
In zo’n rapport staat geen geluid, geen gedicteerde tekst, niets van je klembord en geen wachtwoorden. Het beschrijft je toestel en hoe de app staat ingesteld, niet wat je hebt geschreven.
Contact met supportLocalType wordt nog getest
Word bètatester en help ons uitzoeken op welke telefoons, in welke talen en in welke situaties het nog beter moet.
Word bètatester