Ayuda
Lo que más suele fallar y lo que casi siempre lo soluciona. Si tu pregunta es sobre cómo funciona LocalType y no sobre algo que va mal, mira mejor en las preguntas frecuentes.
Primeros pasos
LocalType no aparece entre mis teclados
Un teclado nuevo hay que activarlo primero en los ajustes de tu teléfono, en la sección de idioma y entrada. Después toca en un campo de texto y elige LocalType en la lista que aparece.
¿Cómo vuelvo a mi teclado de antes?
Por esa misma lista, con un campo de texto abierto. Activar LocalType no quita tu teclado anterior.
No está la tecla del micrófono
El dictado por voz necesita un modelo de voz. Si todavía no tienes ninguno en el teléfono, descárgalo primero. En los campos de contraseña el micrófono desaparece a propósito.
Micrófono y sonido
El micrófono no hace nada
Mira si LocalType tiene permiso para el micrófono, en los ajustes de la app dentro de tu teléfono. Si otra app está grabando al mismo tiempo, Android puede no ceder el micrófono.
Hablo, pero no sale texto
Comprueba que el modelo de voz haya terminado de descargarse y no siga en la cola. También conviene revisar que el teléfono no esté silenciado a nivel de sistema y que ningún auricular esté captando el sonido.
No usa mis auriculares Bluetooth
Qué micrófono le da Android a una app depende del dispositivo y del perfil del auricular. Si el resultado por Bluetooth es malo, prueba con el micrófono del propio teléfono para ver si es esa la causa.
Se le escapan palabras continuamente
Influyen tres cosas: el ruido de fondo, la distancia al micrófono y lo deprisa que hables. Un modelo de voz más grande suele apañárselas mejor, a cambio de velocidad y de espacio.
Modelos y almacenamiento
El modelo no se descarga
La descarga necesita conexión y espacio libre suficiente. Si se corta a medias, casi siempre basta con empezarla de nuevo. En una conexión de datos móviles, Android a veces retiene las descargas grandes.
El dictado por voz va lento
La velocidad depende de tu teléfono y del modelo que elijas. Pasar a un modelo más ligero es lo primero que probar, y es lo que más se nota en un teléfono más antiguo.
Necesito liberar espacio
Borra el modelo de voz desde el botón que hay abajo del todo en la pantalla del modelo. Eso libera entre 60 y 540 MB, según cuál tengas. El dictado por voz deja de funcionar hasta que vuelvas a descargar uno; escribir a mano no se ve afectado. Si prefieres, cambia a un modelo más ligero: el dictado sigue funcionando y aun así ganas la diferencia.
¿Dónde se guarda el modelo?
El modelo con el que funciona LocalType queda en el almacenamiento propio de la app, al que otras apps no pueden acceder. El archivo llega primero a tu carpeta de Descargas, como cualquier descarga, y la app limpia esa copia en cuanto el modelo queda en su sitio.
Idiomas y escritura
Lo transcribe en el idioma equivocado
El reconocimiento automático puede confundirse con una frase corta o con ruido. Fijar el idioma tú mismo le deja menos margen para equivocarse. Las frases largas también son más fáciles de identificar que las palabras sueltas.
La autocorrección cambia lo que dicto
El diccionario sigue el idioma del teclado, así que si ese idioma no coincide con el que hablas te va a pasar justo esto. Mantenerlos alineados resuelve la mayoría de los casos.
La distribución del teclado no encaja con mi idioma
El ajuste de idioma puede fijar a la vez la distribución, el diccionario y el idioma del dictado. Comprueba que esté en el idioma que de verdad quieres usar.
Dispositivos y cambiar de teléfono
¿Qué dispositivos son compatibles?
Android 8.0 y posteriores. Otra cosa es si un teléfono concreto tiene memoria de sobra para mover con soltura un modelo de voz más grande; para averiguar dónde está ese límite lo probamos en dispositivos muy distintos.
Tengo un teléfono nuevo
Instala LocalType y descarga un modelo de voz otra vez. Como los datos de la app quedan excluidos a propósito de la copia de seguridad en la nube, no pasan solos de un teléfono a otro. Ese es el precio de no sacar tus datos del dispositivo.
¿Funciona en una tableta?
Sí, siempre que tenga Android 8.0 o posterior y un micrófono. LocalType es un método de entrada, así que aparece allí donde aparece un teclado.
Páginas de códigos de error
Si la app te mostró un código, ve directo a la página que lo explica.
Enviar un informe de diagnóstico
Si nada de lo anterior ayuda, LocalType puede exportar los datos técnicos que necesitamos para investigarlo: la versión de la app, tu versión de Android, tu dispositivo y procesador, cuánta memoria hay disponible, qué modelo e idioma elegiste, los ajustes que importan, si los permisos están en orden y los códigos de error que hayan aparecido.
Un informe de diagnóstico no contiene sonido, ni texto dictado, ni nada de tu portapapeles, ni contraseñas. Describe el dispositivo y cómo está configurada la app, no lo que has escrito.
Contactar con soporte