Hjælp
Det, der oftest går galt, og hvad der plejer at løse det. Handler dit spørgsmål mere om, hvordan LocalType virker, end om noget, der driller, så er siden med ofte stillede spørgsmål et bedre sted at kigge.
Kom godt i gang
LocalType står ikke blandt tastaturerne
Et nyt tastatur skal slås til i Indstillinger på din telefon, under Sprog og input, før du kan vælge det. Når det er slået til, skifter du til det med tastaturvælgeren, der dukker op, når et tekstfelt er åbent.
Hvordan skifter jeg tilbage til mit gamle tastatur?
På samme måde, som du skiftede til LocalType: med tastaturvælgeren, mens et tekstfelt er åbent. At slå LocalType til fjerner ikke dit tidligere tastatur.
Mikrofontasten er der ikke
Taleindtastning kræver en talemodel. Er der ikke downloadet nogen endnu, er det der, du starter. I adgangskodefelter er mikrofonen bevidst ikke tilgængelig.
Mikrofon og lyd
Mikrofonen virker ikke
Kontrollér, at LocalType har tilladelsen Mikrofon under Apps og Tilladelser i Indstillinger på din telefon. Optager en anden app samtidig, kan det ske, at Android ikke giver mikrofonen videre.
Der sker ikke noget, når jeg taler
Sørg for, at en talemodel er downloadet helt færdig og ikke stadig ligger i kø. Det er også værd at kontrollere, at din telefon ikke er sat på lydløs på systemniveau, og at der ikke sidder et headset og opfanger lyden.
Mit Bluetooth-headset bliver ikke brugt
Hvilken mikrofon Android giver videre til en app, afhænger af enheden og af headsetprofilen. Bliver resultatet dårligt over Bluetooth, kan du prøve telefonens egen mikrofon og se, om det er der, det sidder.
Der mangler hele tiden ord i transskriptionen
Baggrundsstøj, afstanden til mikrofonen og dit taletempo betyder alt sammen noget. En større talemodel klarer det som regel bedre, på bekostning af hastighed og lagerplads.
Talemodeller og lagerplads
Modellen bliver ikke downloadet
Downloaden kræver en fungerende forbindelse og nok ledig lagerplads. Stopper den halvvejs, er det som regel nok at starte den igen. På en forbindelse med datagrænse kan Android holde store downloads tilbage.
Taleindtastningen er langsom
Hvor hurtigt det går, afhænger af din telefon og af, hvilken model du valgte. Det første, du kan prøve, er at skifte til en mindre model, og det gør størst forskel på ældre hardware.
Jeg har brug for at frigøre plads
Slet talemodellen nederst på modelskærmen. Det frigør mellem 60 og 540 MB, afhængigt af, hvilken du har. Taleindtastningen holder op med at virke, indtil du downloader en igen. At skrive virker som altid. Skifter du i stedet til en lettere model, kan du blive ved med at indtale tekst, og du frigør stadig forskellen.
Hvor bliver modellen gemt?
Den model, LocalType kører på, ligger i appens egen lagerplads, hvor andre apps ikke kan læse den. Filen lander først i mappen Downloads, som enhver anden download, og appen rydder den kopi væk, så snart modellen er på plads.
Sprog og skrivning
Transskriptionen havner på det forkerte sprog
Den automatiske genkendelse kan tage fejl af en kort eller støjfyldt sætning. Sætter du selv sproget, får den mindre plads til at gætte forkert. Længere sætninger er desuden nemmere at genkende end enkelte ord.
Autokorrekturen ændrer det, jeg indtaler
Ordbogen følger tastaturets sprog. Passer det ikke med det sprog, du taler, får du præcis det her. Sørger du for, at de to stemmer overens, løser det de fleste tilfælde.
Tastaturlayoutet passer ikke til mit sprog
Sprogindstillingen kan på én gang styre layoutet, ordbogen og det sprog, du indtaler på. Kontrollér, at den står på det sprog, du faktisk vil bruge.
Enheder og skift af telefon
Hvilke enheder understøttes?
Android 8.0 og nyere. Om en bestemt telefon har arbejdshukommelse nok til at køre en større talemodel uden besvær, er et andet spørgsmål, og hvor den grænse går, finder vi ud af ved at teste på en række forskellige enheder.
Jeg har fået en ny telefon
Installer LocalType, og download en talemodel igen. Appens data holdes bevidst uden for sikkerhedskopieringen til skyen og følger derfor ikke automatisk med. Det er afvejningen ved ikke at kopiere dine data væk fra enheden.
Virker det på en tablet?
Ja, så længe den kører Android 8.0 eller nyere og har en mikrofon. LocalType er en indtastningsmetode, så det dukker op alle de steder, hvor et tastatur gør.
Sider om fejlkoder
Har appen vist dig en kode, går du direkte til den side, der forklarer den.
Send en diagnoserapport
Hjælper intet af det ovenstående, kan LocalType eksportere de tekniske oplysninger, vi skal bruge for at se på sagen: appversion, Android-version, enhed og processor, tilgængelig arbejdshukommelse, hvilken model og hvilket sprog du valgte, de indstillinger, der betyder noget, status på tilladelser og eventuelle fejlkoder.
En diagnoserapport indeholder ingen lyd, ingen indtalt tekst, intet indhold fra udklipsholderen og ingen adgangskoder. Den beskriver enheden og opsætningen, ikke det, du har skrevet.
Kontakt supporten